EDILSA GONZÁLEZ ROCA
Debido a las denuncias de malos tratos en el Cuarto de Urgencias del Hospital Aquilino Tejeira de Penonomé hechas públicas a través de Radio Mi Favorita, los directivos de este nosocomio han asegurado que están dispuestos a hacer las investigaciones y tomar las acciones que sean necesarias, no obstante los afectados deben presentar su queja de manera formal.
Así lo aseguró el doctor Edward González, coordinador de Comités del HAT, quien indicó que el caso denunciado por una abuela, en la que supuestamente se le negó la atención a un bebé de dos meses con síntomas respiratorios los están investigando, pero requieren de una denuncia formal de la afectada.
González, dijo que en ninguna instalación de salud se puede negar atención a un paciente, no obstante la población debe recordar que el Cuarto de Urgencias del hospital Aquilino Tejeira tiene como prioridad a los pacientes con reales urgencias como politraumatismos, infartos, cuadros asmáticos o similares.
Informó que el resto de los pacientes que acuden al hospital sin ser urgencias y que deberían ser atendidos en la red primaria de atención deben acogerse a el Triage de atención, los azules pueden esperar hasta 5 horas, los verdes 3 o 4 cuatro horas, los amarillos una hora y los naranjas o rojos son los de atención inmediata.
El galeno, indicó además que a diario en el Aquilino Tejeira se atienden hasta 600 pacientes, cifra que se ha visto incrementada durante el último mes por lo que se complica aún más la rapidez en atención rápida a los pacientes e incluso genera otros problemas en temas de abastecimiento.
Insistió en la necesidad de que cada vez que un paciente o usuario acude al hospital y se le niega atención o de alguna manera se siente afectado con la atención que recibe debe interponer su queja de manera formal a la dirección médica, para que se pueda hacer una investigación y si es necesario imponer una sanción.
Adelantó que en cada turno existe un coordinador y se trabajará para afianzar esa figura, que ante cualquier situación el paciente pueda solicitar su presencia para que resuelva o atienda las quejas de los usuarios.
